O MP requer:

- que os serviços de telefonia e de internet sejam prestados de forma adequada nos municípios de Bela Vista e Caracol;

- seja a requerida condenada a não comercializar novas linhas telefônicas móvel, bem como novos chips;

- que a parte requerida não veicule publicidade enganosa (afirmando que a qualidade do sinal é satisfatória);

- seja a requerida condenada a indenizar material e moralmente os consumidores pelos danos sofridos em decorrência da inadequada prestação de serviços e publicidade enganosa.